Google y las cuentas hackeadas

En Google Blogodscoped hablan de un caso de una cuenta de Google hackeada, algo que ha ocurrido repetidas veces, demasiadas veces.

El método de phishing es sencillo, recibimos un mail, supuestamente de Google, donde se nos pide que accedamos a cierta página y confirmemos la contraseña. Este tipo de sistema es tan evidente que da vergüenza saber que aún seguimos cayendo como moscas. No hace falta decir que ninguna empresa tiene la gentileza de comunicarse con nosotros y que, cualquier cambio en los términos el servicio aparecerá sólo en su página principal y, de ninguna manera se tomarán la molestia de contactarse con cada uno de sus millones de usuarios.

De cualquier forma, una vez que nos reponemos de haber sido tan ingenuos de caer en una trampa tan burda, aún quedan posibilidades: rezar, prender velas a los santos e ir a la página del Centro de Seguridad de Google y completar el formulario:

I believe someone has broken in to my account.

If you're unable to access your account, and you believe that someone has changed your password, alternate email address, and/or security question, please fill out this form. We'll use the information you provide to conduct an investigation, so the more details you can share, the better.

En el caso del que hablan, el problema se resolvió en una semana pero con dudas respecto a la información personal alojada, molestar por el trato recibido, gritos contra Google y sus medidas de seguridad, etc, etc, etc.

Nada dice del garrafal error cometido por el usuario.

Menos grave pero también bastante común es que simplemente hayamos perdido la contraseña o no nos acordemos de cuál era. En ese caso, debemos click en el enlace correspondiente o utilizar el Formulario de Blogger:

¿Cuánto debemos esperar? En unos minutos, deberíamos recibir un mail ya que el proceso es automático pero, ¿y si no recibimos una respuesta?, en ese caso, verifiquemos primero que los datos fueron correctamente ingresados y si esto no resulta, podemos ingresar directamente en una página similar pero con un Formulario de Google. Como última instancia, nos queda contactarnos directamente con Blogger desde este formulario.

A veces, que no podamos acceder no significa que estemos ingresando datos incorrecto, puede tratarse de una falla de servicio o de un error interno así que, previamente, conviene verificar el Status de Blogger, allí se nos mostrará un listado con los problemas reportados recientemente.